Chính Sách Đổi Trả

Chính sách đổi trả

Áp dụng đối với sản phẩm đủ điều kiện còn bảo hành. Sản phẩm đồ dùng còn nguyên hình dạng không bị ảnh hưởng đến chất lượng. Sản phẩm cây trồng còn phát triển khỏe mạnh trong điều kiện bình thường.

Đối Với Sản Phẩm là Cây Trồng

Sản phẩm cây trồng trong 7 ngày khi khách hàng mua sản phẩm được đổi mới sản phẩm cùng loại, kích thước.

Sản phẩm cây trồng sau 7 ngày khi khách hàng mua sản phẩm được đổi mới sản phẩm cùng loại. Do đã quá thời gian 7 ngày, cây được đánh giá theo kích thước và giá trị ở thời điểm hiện tại để được đổi sản phẩm mới theo thỏa thuận.

Lưu ý: Không áp dụng với sản phẩm là hoa tươi.

Đối Với Sản Phẩm là Vật Tư

Sản phẩm được đổi lại trong 7 ngày từ khi mua hàng(miễn phí).

Sản phẩm đổi lại từ ngày thứ 7 đến ngày 14, phí dịch vụ 10%.

Sản phẩm được đổi lại từ ngày 14 đến ngày 30, phí dịch vụ 30%.

Khách hàng mua sản phẩm sau 30 ngày không được đổi lại.

Chính Sách Hoàn Tiền

Đối với sản phẩm là cây trồng được hoàn tiền 100% trong 7 ngày khi sản phẩm còn nguyên và không có thay đổi.

Đối với sản phẩm sau 7 ngày thì được đánh giá theo kích thước và giá trị cây ở thời điểm hiện tại để được hoàn lại tiền do 2 bên thỏa thuận.

Lưu ý: Không áp dụng đối với sản phẩm là hoa tươi.

Đối với sản phẩm là vật tư được hoàn tiền 100% trong 7 ngày kể từ ngày khách hàng mua sản phẩm.

Sản phẩm được hoàn tiền 50% trong ngày thứ 8 đến ngày 30 kể từ ngày khách hàng mua sản phẩm.

Sản phẩm được hoàn tiền khi còn nguyên hiện trạng, không sứt, dập, hở…

Khách hàng mua sản phẩm sau 30 ngày không được hoàn trả lại tiền.

Chính Sách Đổi Trả Hoa Lan Đột Biến

Hoa lan đột biến hiện tại có giá trị rất cao nên được thỏa thuận bằng văn bản ở thời điểm diễn ra giao dịch hoa lan.